INFOLINKA0850 100 200

(9:00-18:00)

0
0,00

Košík

    Servisné strediská

    Datacomp je autorizovaným partnerom najpredávanejších značiek na trhu IT. Našim zákazníkom ponúkame najvyššie servisné krytie a plnú podporu výrobcov.

    Ako reklamovať tovar

    Pre urýchlenie vybavenia odporúčame využiť priamo servisné strediská výrobcu uvedené nižšie.

    Ak sa vyskytne vada u zakúpeného tovaru v spoločnosti Datacomp s.r.o. počas záručnej doby, môžete si uplatniť reklamáciu:

    • osobne na pobočke Datacomp
    • alebo zaslaním na dole uvedenú adresu
    Datacomp s.r.o.
    Showroom OC Optima
    Oddelenie reklamácií
    Moldavská cesta 32
    040 11 Košice
    reklamacie@datacomp.sk
    servis@datacomp.sk

    +421 55 7983 114

    K reklamácii je potrebné doložiť kópiu nákupného dokladu (faktúra, dodací list, príp. objednávka), v prípade zasielania reklamácie aj potrebný sprievodný list s popisom závady.

    Registrovaným zákazníkov odporúčame zadať reklamáciu online:

    Pre urýchlenie reklamačného procesu doporučujeme obrátiť sa na najbližšie autorizované servisné stredisko uvedené v zozname dole. V prípade nejasností alebo otázok nás kontaktujte.

     

    Dôležité informácie pred servisovaním produktu

    1. Nezabudnite si zálohovať všetky dáta na zariadení, ktoré posielate na servisnú alebo záručnú opravu, nakoľko dáta môžu byť v servise zmazané do stavu, v akom bolo zariadenie zakúpené. Notebooky alebo počítače pred odoslaním do servisu odporúčame preinštalovať do pôvodného stavu.
    2. Notebooky zasielajte bez adaptéra, bez kábla prípadne bez pamäťových kariet.
    3. Štandardne je potrebné pri servise alebo pri reklamácii uviesť serial number alebo machine type výrobku, pri záručnej oprave priložiť aj doklad o kúpe, záručný list a popísať chybu, závadu.
    4. Ak ide o softvérový problém spôsobený vírusom alebo inou mimo záručnou chybou môže servis účtovať adekvátnu čiastku za reinštaláciu systému alebo servisnú cenu za diagnostiku a opravu v zmysle záručných podmienok.
    5. Každá značka má špecifické servisné a reklamačné podmienky, ktoré sú k dispozícii na nižšie uvedených telefonických, mailových kontaktoch, prípadne na stránke výrobcu. Väčšina značiek ponúka bezplatný záručný servis, prípadne náklady súvisiace s odvozom, ako aj spätným dovozom reklamovaného tovaru hradí servisné stredisko.

    Ako skrátiť dobu reklamácie

    Ako zákazník máte plnú podporu výrobcu, preto Vám ponúkame rýchlejšie a efektívnejšie riešenie Vašej servisnej požiadavky. Záručný list Vám umožňuje využívať servis produktov značiek na Slovensku, v mnohých prípadoch aj kdekoľvek v zahraničí.

    Zaevidujete svoju reklamáciu prípadne servisnú požiadavku online alebo priamo v autorizovanom servise, na základe nižšie uvedených informácií, a skráťte tak dobu reklamácie, servisu a zároveň znížte riziko poškodenia tovaru pri niekoľkonásobnej preprave.

    Zoznam reklamačných a servisných stredísk

    Rýchla abecedná navigácia podľa názvu výrobcu

    A


    ACER

    Servisnú požiadavku zaregistrujete on-line vyplnením formulára na:
    www.acer.com/ac/cs/CZ/content/service-center

       
    Acer Czech Republic s.r.o.
    Servisní centrum CTPark Brno
    Tuřanka 110, 627 00, Brno-Slatina
    service_brno@acer-euro.com 

    AEG

    Požiadavku na opravu spotrebiča je potrebné zadať telefonicky na:
    +421 232 141 303

    AMICA

    FAST PLUS, a.s.
    Šášovské Podhradie 214
    965 01 Žiar nad Hronom
    +421 2 4910 5853
    servis@fastplus.sk

    APPLE

    SWISS, spol. s r.o. 
    www.swissservice.sk/kontakt/
    +421 55 789 43 58

    C.C.C. s.r.o.
    ccc.sk/zarucne-podmienky/ 
    +421 2 444 59 955

    Pred odovzdaním zariadenia Apple do servisu je potrebné vypnúť funkciu Find my iPhone.
    Bez toho nebude možné vykonať opravu. 

    ALIGATOR

    TELEFÓNY, TABLETY

    GO4-ALIGATOR
    Prievozská 34, 821 05 Bratislava 
    +421 650 540 076
    www.aligator.cz/servis/
    reklamace@adart.cz

    AOC

    Servisnú požiadavku zaregistrujte on-line na  vyplnením formulára na stránke:
    www.asupport.sk/pickup-process.php

    Asupport s.r.o. 
    Stará Vajnorská 17/A, 831 04 Bratislava
    +421 911 792 034
    +421 2 5262 6557

    APC

    Servisnú požiadavku zaregistrujte on-line vyplnením formulára na stránke:
    www.apc.com/support/contact/ask_apc.cfm
    0800 172 063       
     

    ARISTON

    Požiadavku na servis je potrebné nahlásiť na:
    www.ariston.com/sk-sk/kontaktuje-nas/
    Opravy sa vykonávajú na mieste u zákazníka.

    ARIETE

    HOSPOL
    Rustaveliho 7, 831 06 Bratislava
    +421 2 4488 9832
    +421 905 383 109
    www.hospol.sk 

    ASUS

    Pre zadanie reklamácie je potrebné vyplniť formulár na stránke:
    rma.asus-europe.eu/cz

    B

     

    BENQ

    Servisnú požiadavku zaregistrujte on-line na  vyplnením formulára na stránke:
    www.asupport.sk/pickup-process.php

    Asupport s.r.o. 
    Stará Vajnorská 17/A, 831 04 Bratislava
    +421 911 792 034
    +421 2 5262 6557

    BOSCH

    Spotrebiče BOSCH je možné reklamovať v autorizovanom servise
    ​www.kubisservis.sk/kontakt.html

    BRAUN

    Servis pre roboty, odšťavovače, mixéry, ponorné mixéry, el. šľahače, žehličky, varné kanvice, kávovary, hriankovače:

    HOSPOL
    Rustaveliho 7, 831 06 Bratislava
    +421 2 4488 9832
    +421 905 383 109
    www.hospol.sk
     
    Servisné stredisko pre holiace strojčeky, zastrihávače vlasov a brady, depilátory a dámske holiace strojčeky,  spotrebiče na úpravu vlasov, zubné kefky, zubné sprchy a zubné centrá:

    TECHNO SERVIS BRATISLAVA spol. s r.o.
    Kopčianska 8,10, 851 01 Bratislava
    +421 2 644 63 643
    +421 907 778406
    www.technoservis.sk

    BROTHER

    Prime servise, s.r.o.​
    Čajkovského 8, 984 01  Lučenec
    www.primeservice.sk
    +421 474 331 082
    info@primeservice.sk

    C


     

    CANON

    www.canon.sk/support/consumer/contact-support/

    CANDY

    Fidelia Service, s.r.o.
    www.candy-servis.sk

    CATLER

    FAST PLUS, a.s.
    Šášovské Podhradie 214
    965 01 Žiar nad Hronom
    +421 2 4910 5853
    servis@fastplus.sk

    CATERPILLAR

    VSP DATA SK s.r.o.
    Nová Rožňavská 3, 831 04 Bratislava
    gsmservis@vspdata.cz
    +421 800 601 440

    CYBER POWER

    Servis pre záložné zdroje:
    CDC Data s.r.o.
    Karpatská 8402/9A
    010 08 Žilina, SK

    + 420 538 700 500
    info@cdc.cz 

    D


     

    DELL

    Reklamácia na produkty značky DELL sa nahlasuje telefonicky. Oprava prebieha priamo u zákazníka na mieste.

    +421 257 508 303
    www.dell.sk

    DELONGHI

    Servis pre západné Slovensko
    HOSPOL
    Rustaveliho 7, 831 06 Bratislava
    +421 2 4488 9832
    +421 905 383 109
    www.hospol.sk

    E


     

    ECG

    Vstavané a voľne stojacie veľké domáce spotrebiče
    Servis elektroniky

    Údernícka 11, Bratislava – Petržalka
    02 68 245 245; 0905 353 130
    servis@elektroniky.sk 

    ELECTROLUX

    Kompletný zoznam servisných stredísk ELECTROLUX
    sk.electrolux-service.eu
    Kontaktné centrum pre celé Slovensko:
    +421 232 141 303, od 08:30 do 18:00 (pracovné dni) 

    EPSON

    Podpora Epson SK
    tel. +421 232786682
    level.one@epson.sk

    Autorizovaný servis:
    VSP DATA SK s.r.o.
    Nová Rožňavská 3, 831 04 Bratislava
    +421 245 691 375
    epson@vspdata.cz

    ETA

    D-J service s.r.o
    Šebastovská 2530/5
    080 06 Prešov
    +421 910 639 666
    +421 910 397 666
    +421 517 7667 666
    djservis@djservis.net

     Servis zabezpečuje zvoz a rozvoz výrobkov.

    F


     

    FAGOR

    Elektrohelp
    Stavbárska 38, Bratislava-Vrakuňa 821 07
    02 622 457 89, 0903 212 227
    dispecer@elektrohelp.sk 

    FIELDMANN

    FAST PLUS, a.s..
    Šášovské Podhradie 214
    965 01 Žiar nad Hronom
    +421 2 4910 5853
     servis@fastplus.sk

    FUJITSU

    SWISS, spol. s r.o. 
    www.swissservice.sk/kontakt/
    +421 55 789 43 58

    G

     

    GALLET

    D-J service s.r.o
    Šebastovská 2530/5
    080 06 Prešov
    +421 910 639 666
    +421 910 397 666
    +421 517 7667 666
    djservis@djservis.net

    GOGEN

    D-J service s.r.o
    Šebastovská 2530/5
    080 06 Prešov
    +421 910 639 666
    +421 910 397 666
    +421 517 7667 666
    djservis@djservis.net

    GORENJE

    Záručné reklamácie nahlasovať na infolinke: 
    0800 105 505
    www.gorenje.sk/zakaznicky-servis/servis

    H


     

    HP

    Autorizovaný servis pre PC, notebooky, skenery, tlačiarne
    SWISS, spol. s r.o. 
    www.swissservice.sk/kontakt/
    +421 55 789 43 58 

    HYUNDAI

    D-J service s.r.o
    Šebastovská 2530/5
    080 06 Prešov
    +421 910 639 666
    +421 910 397 666
    +421 517 7667 666
    djservis@djservis.net

    HUAWEI, HONOR

    ESC sk s.r.o.
    Pri tureckom kopci 7
    900 46 Most pri Bratislave

    Servisné stredisko je v súčasnosti určené iba pre partnerov, na uvedenej adrese sa nenachádza príjem zákaziek,  ale môžete si objednať prepravu na stránke:
    esc.sk/sk/objednat-prepravu

    I


     

    ​iiYAMA

    Servisnú požiadavku zaevidujte na stránke:
    www.sil.cz/zadat-novou-zakazku/

    ​SIL Servis Partner, a.s. 
    Téšínská 1970/56, 702 00 Ostrava 2
    +420 596 253 677
    rma@sil.cz
    www.sil.cz

    INDESIT

    Požiadavku na opravu spotrebiča je potrebné zadať telefonicky na 0850 111 731

    J


     

    JVC

    D-J service s.r.o
    Šebastovská 2530/5
    080 06 Prešov
    +421 910 639 666
    +421 910 397 666
    +421 517 7667 666
    djservis@djservis.net

    K


     

    KOSS

    Bis Audio, s.r.o. Servis Koss
    www.bisaudio.sk/kontakt
     

    KENWOOD

    Servis pre čiernu techniku
    DSI SLOVAKIA s.r.o.
    Letná 42, 040 01 Košice
    +421 55 611 81 33
    servis@dsi.sk
     
    Servis pre bielu techniku
    HOSPOL
    Rustaveliho 7, 831 06 Bratislava
    +421 2 4488 9832,  +421 905 383 109
    www.hospol.sk

    KRUPS

    MARTON-SERVIS
    Hlinkova 21, 040 01, Košice
    0905 759 428, 055/6337921
    servismarton@nextra.sk
     
    Baštová 47/B, 080 01, Prešov
    0907 137 334, 051/7723487
    martonservis@nextra.sk 

    KONICA MINOLTA

    TV - AV Elektronic, s. r. o.
    Pribinova 8725/54 , 010 01 Žilina
    041/562 6061
     
    Pobočka Košice Konica Minolta
    Dunajská 7, 040 01 Košice
    +421 850 166 177
    info@konicaminolta.sk 

    KARCHER

    Servis pre západné Slovensko
    Kärcher Center Bratislava
    Pestovateľská 13, Bratislava
    02/32117312
    predajna.ba1@karcher.sk
     
    Servis pre stredné Slovensko
    Kärcher Center Nitra
    Bratislavská 31, Nitra
    037/3212122
    predajna.nr1@karcher.sk
     
    Servis pre východné Slovensko
    Kärcher Center Košice
    Pri prachárni 4G, Košice
    055/3211302
    predajna.ke1@karcher.sk

    L


     

    LENOVO

    Modelová rada: LEGION, YOGA, IdeaCentre, IdeaPad
    Nahlásiť mailom alebo telefonicky
    retail_sk@lenovo.com
    0850 232 406 (PO-PIA 9:00-18:00)
     
    Modelová rada THINK: (ThinkPad, ThinkPad Tablet, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkVision)
    Zoznam SERVISNÝCH PARTNEROV
     
    Tablety (Android tablety, Miix, YOGA BOOK)
    Nahlásiť mailom alebo telefonicky
    support_sk@lenovo.com
    +421 850 232 406 (PO-PIA 7:00-16:00)

    LG

    Mobilné telefóny
    REALTIME Technologies SK, s.r.o.
    02 221 201 800 
    lg.hub@realtimetec.sk
     
    Elektro
    Servis produktov PLAZMA TV, LED TV a LCD TV uhlopriečky 37 a viac, práčky, umývačky riadu, sušičky a chladničky
    0233 059 522
    www.lg.com/sk/support/right-to-repair
    Servis sa vykonáva u zákazníka. 

    LIEBHERR

    Mc TREE SR a.s.
    Krížna 47, 811 07 Bratislava
    +421 911 330 310
    servis@mctree.sk 

    LOGITECH

    Všetky produkty značky Logitech je možné reklamovať v autorizovanom servise FIX IT. Servisnú požiadavku zaregistrujte on-line na:
    rma.fixit-service.com

    M


     

    MIO

    VSP DATA SK s.r.o.
    Nová Rožňavská 3, 831 04 Bratislava
    0850 269 393
    mio@vspdata.sk 

    MORA

    Záručné reklamácie nahlasovať na infolinke:
    0800 105 505
    www.gorenje.sk/zakaznicky-servis/servis

    MSI

    Notebooky, PC
    Servisnú požiadavku zaregistrujete telefonicky alebo online na:
    0800 004 803
    https://cs.msi.com 
    service.sk@msi-polska.pl 

    MOTOROLA

    Autorizovaný servis pre Mobilne telefóny
    ESC sk s.r.o.
    Pri tureckom kopci 7
    900 46 Most pri Bratislave

    N


     

    NIKON

    VSP DATA SK s.r.o.
    Nová Rožňavská 3, 831 04 Bratislava
    +421 245 691 375
    info@vspdatask.sk 

    NOKIA

    BRITEX-CZ
    MIlady Horákové 125
    Kladno, 272 01 CZ
    +420 312 242 415-9
    mobil@britex.cz

    Nokie modelovej rady 103, 105, 106, 107, 130, 215, 216, 222, 230, 150+, 3310 je nutné reklamovať s nabíjacím adaptérom na reklamačnom oddelení Datacomp.

     

    O


     

    OLYMPUS

    PRO.Laika, spol. s r.o.
    Palackého 12, 811 02 Bratislava
    +421 25 464 7792
    prijem@prolaika.sk 

    P


     

    PANASONIC

    Servis pre západné Slovensko – čierna technika
    AV PRO
    Budovateľská 1062/23, 821 08 Bratislava
    +421 2 55642773, 55642771
    0908786457
    servis@avpro.sk
     
    Servis pre stredné Slovensko - čierna technika
    Dušan Krnáč DKSB
    Kozačeka 11, 960 01 Zvolen
    045 533 16 31
    dksb@nextra.sk
     
    Servis pre východné Slovensko - čierna technika
    T.V.A. Servis
    Južná trieda 48/D, 040 01 Košice
    055 6338501
    tvaservis@tvaservis.sk
     
    Servis biela technika
    TV - AV Elektronic, s. r. o.
    Pribinova 8725/54, 010 01 Žilina
    041 562 6061
    tvav@tvav.sk

    PHILCO

    FAST PLUS, a.s.
    Šášovské Podhradie 214
    965 01 Žiar nad Hronom
    +421 2 4910 5853
    servis@fastplus.sk

    PHILIPS

    Servis pre západné Slovensko
    SERVIS ELEKTRONIKY 
    Údernicka 11, 851 01, Bratislava
    02 68245245
    servis@elektroniky.sk
     
    Servis pre východné Slovensko
    T.V.A. Servis
    Južná trieda 48/D, 040 01 Košice
    055/6338501
    tvaservis@tvaservis.sk
     
    Monitory
    Servisnú požiadavku zaregistrujte on-line na  vyplnením formulára na stránke:
    www.asupport.sk/pickup-process.php

    Asupport s.r.o. 
    Stará Vajnorská 17/A, 831 04 Bratislava
    +421 911 792 034
    +421 2 5262 6557
     
    Kávovary
    Kávovar PHILIPS SAECO je nutné reklamovať na našom reklamačnom oddelení Datacomp.

    PRESTIGIO

    EuroServis LK, spol. s r.o.
    Šamorínska 52
    821 06 Bratislava
    +421 902 730 285
    lenka@euroservis.sk

    R

     

    ROWENTA

    MARTON-SERVIS
    Hlinkova 21, 040 01 Košice
    0905 759 428
    055 63 37 921
    servismarton@nextra.sk
     
    Baštová 47/B, 080 01 Prešov
    0907 137 334
    051 77 23 487
    martonservis@nextra.sk

    RUSSELL HOBBS

    DSI SLOVAKIA s.r.o.
    Letná 42, 040 01 Košice
    +421 55 611 81 33
    servis@dsi.sk 

    S


     

    SAMSUNG

    Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.
    Zákaznícka linka pre nahlasovanie opráv spotrebičov:
    0800 726 786
    info@samsung.sk

    ESC sk
    Vozárova 1, 040 11 Košice
    02 210 280 90
    plazake@esc.sk

    SENCOR

    FAST PLUS, a.s.
    Šášovské Podhradie 214
    965 01 Žiar nad Hronom
    +421 2 4910 5853
    servis@fastplus.sk

    SODASTREAM

    FAST PLUS, a.s.
    Šášovské Podhradie 214
    965 01 Žiar nad Hronom
    +421 2 4910 5853
    servis@fastplus.sk

    SONY

    Servis pre západné Slovensko
    AV PRO
    Budovateľská 1062/23, 821 08 Bratislava
    +421 2 55642773, 55642771, 0908786457
    servis@avpro.sk
     
    Servis pre stredné  Slovensko
    TV - AV Elektronic, s. r. o. 
    P.O.Hviezdoslava 9, 010 01 Žilina
    041/562 6061
     
    Servis pre východné  Slovensko
    T.V.A. Servis
    Južná trieda 48/D, 040 01 Košice
    055/6338501
    tvaservis@tvaservis.sk

    STRONG

    Strong Cee Kft
    Csepeli út 15., 2310 Szigetszentmiklós, Hungary
    36 24 445 283
    support_cz@strong.tv

    T


     

    TEFAL

    MARTON-SERVIS
    Hlinkova 21, 040 01, Košice
    0905 759 428, 055/6337921
    servismarton@nextra.sk
     
    Baštová 47/B, 080 01, Prešov
    0907 137 334, 051/7723487
    martonservis@nextra.sk 

    TOSHIBA - DYNABOOK

    C.C.C. s.r.o.
    ccc.sk/zarucne-podmienky/
    +421 2 444 59 955

    TOMTOM

    Technická podpora:
    +420 23 90 00 491, +420 23 90 00 491
    cz.support.tomtom.com/app/results

    TATRAMAT

    Požiadavku na opravu je potrebné zadať telefonicky:
    0850 003 007

    Zoznam servisných stredísk:
    www.tatramat.com/servis

    TCL

    TV a soundbary

    +421 233 329 176
    SKsupport@tcl.com

    W


     

    WHIRPOOL

    Požiadavku na opravu je potrebné zadať telefonicky alebo online na: 
    0850 003 007
    service.whirlpool.eu/wp/SK/

    X


     

    XEROX

    Autorizovaný servis pre tlačiarne
    Next Team, s.r.o.
    https://www.nextteam.sk/kontakt 

    XIAOMI

    Autorizovaný servis pre Mobilne telefóny, robotické vysávače a kolobežky
    ESC sk s.r.o.
    Pri tureckom kopci 7
    900 46 Most pri Bratislave
    https://www.escsk.eu/servis/

    Y


     

    YAMAHA

    T.V.A. Servis
    Južná trieda 48/D, 040 01 Košice
    055 63 38 501
    tvaservis@tvaservis.sk  



     

     

    Reklamácie na ostatné značky produktov zakúpené v obchode Datacomp vyriešite v servisnom a reklamačnom oddelení Datacomp.

    Servisné stredisko Datacomp
    Notebooky